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コンサルティング

一匹狼のエゴコンサルタントはこれから必要とされなくなる

こんにちは、服部です。

学べば学ぶほど何も知らないということが分かるようになる。何も知らないと分かるようになるほどもっと学びたくなる。

 
かつてアインシュタインがそう言ったように、
ずっとコンサルを続けていると、
自分ができることなんてたかが知れている
と思うようになります。

そう思うようになってから
僕は優秀なビジネスパートナーと手を組んで
クライアントのサポートをするようにしています。

 
しかも、これからの時代、
経営やデザイン、コンセプトに一貫性がなければ
お客さんは違和感を感じて離れていくので
ビジネスを継続することは難しくなります。

お客さんはあらゆる情報にリーチできるので。

なので、クライアントにとっても
チームでのサポートはベストなんですよね。
 

ほら、よく見かけませんか?

ブランドやマーケティング施策は立派なのに
HPがめちゃくちゃダサいとか、
逆に、HPは立派だけどただのお飾りだったり、
現場の接客や販売レベルがショボすぎるとか。

 

それって、いろんな業者にバラバラに依頼して
寄せ集めマーケティングになっているか、
能力が低いコンサルタントに一括依頼しているか、
社内の素人に任せているかなんですね。

いずれにしてもかなり酷い経営状態です。
 

特にアパレルの分野では、
センスや現場での販売スキルが重要なので
経営やデザイン、コンセプトの一貫性の無さは
かなり顕著に表れてしまいます。
 
そういった深刻な背景もあって
アパレル業界のマーケティングに特化して
新しい会社を立ち上げわけなんですが。

コンサルタントのエゴは不要

コンサルタントにとって
自身の経験やスキルを上げていくことは
必要なことではあるんですが、
そこにクライアントが見えていないのであれば
それはエゴでしかありません。

経営の問題を抱えているクライアントに
コンサルタント自身が成長したいがために
チャレンジするというのはおかしいわけです。

チャレンジは自分自身のビジネスでやって
成果実証済みのノウハウを提供するというのが
コンサルタントの仕事なので。
 

もちろん、

「この方法もチャレンジしてみますか?」

とクライアントに打診することはありますが、
それは別の方法で成果が出た上でですからね。
 

例えば、現状のコンサルチームでいうと、
WEB制作や運営管理、デザインに関しては、
何社(何人)かに力を貸してもらっていますが
今では彼女に依頼することが多いです。

 
彼女には新会社のHP制作も任せています。

 
で、新会社での、販売や人材マネジメント、
現場レベルのマーケティング指導に関しては、
ほとんどを彼に任せています。

 
僕自身もWEB制作もしますし
現場の販売マネジメントなどもしますが、
僕より優れた人間がいるのであれば、
僕が全てをやる必要はないということです。

僕はWEBマーケティングと経営戦略において
より確実性の高い方法を提供できるよう
ブラッシュアップをしていけば良いわけです。
 

コンサルティングの目的は、
クライアントに対して
僕ががんばっていることを見せることではなく
より良い成果を提供すること
なので。
 

あるカテゴリーや専門分野に関して
他に優れた人を知っているけど、
とりあえず自分で全部こなすということは
自己成長にはつながるかも知れませんが、
クライアントにとってベストではありませんよね。

前述したように、それは、
コンサルタントのただのエゴ、自己満足です。

成果の質にこだわらないダメコンサルタント

とはいえ、弱者連合になってはいけないので、
僕自身、コンサルタントとして
より良いパートナーは探し続けますし、
成長しないパートナーはいつでも切ります。

あくまでクライアントの成果が目的であって
仲良しチームの運営ではないので。

そこに情は混同させてはいけないんですね。
 

そのためにオンラインサロン も運営して、
優秀なパートナーと出逢う機会も増やしています。

それによって、

「これに関してはこの人に依頼しよう」

と考えているストック(言い方は悪いですが)は
かなり持っています。

 
なので、最近思うのが、
一人で黙々とやっているコンサルタントは、

「大事なクライアントに
 ベストな成果を提供するつもりがないの?」

ということなんですね。

成果の質と幅にはこだわらないのかな?と。

 
もちろん、一人で全部こなすことによって
コンサルタント自身が確保できる利益額は
断然多くなるというメリットがあります。

ただ、コンサルティングの限界値は低いので
より多くの人に、より良い成果を提供する
という目的においては真逆のアクション
です。

一貫性がないマーケティングは意味が無い

もしコンサルタントを依頼するつもりであれば、
まずはやりたいことを全部伝えてください。

・アクセスを集めたい
・集客を仕組み化したい
・単価を上げたい
・マネタイズ方法を増やしたい
・イケてるHPを作りたい
・アフィリエイトに取り組みたい
・オンラインサロンを運営したい
・ノウハウを売りたい
・コンサルビジネスもしたい

などなど、可能な限り伝えた上で、
コンサルタントの反応をしっかりと見ましょう。

「大丈夫です!全部できます!」

ときたら、それは完全にアウトだと思ってください。

これら全てをハイクオリティで提供できる
スーパーマンはいません。

 
ちゃんと1つずつ、

「これに関しては私ができます」
「これに関してはパートナーとやります」
「これに関しては力になりません」

と、パートナーの人間性や実績を伝えてくれて
見積やプロセスを見せてくれるのが
まともなコンサルタントだと思ってください。

 
いずれにしても、
集客やマネタイズに大きく関わる重要な部分、

・リサーチ
・アクセスアップ
・WEBデザイン
・WEB制作
・HP(ブログ)運営管理
・SEO対策
・SNS施策
・ライティング
・広告施策
・コンセプトメイク
・商品企画

などは、バラバラに依頼しないようにしましょう。

これらに一貫性がなければ
マーケティングは上手く機能しなくなるので、
これらをチームでサポートしてくれる
コンサルチームに依頼するようにしてください。

 
PS

今回はコンサルチームの話でしたが、
コンサルに依頼しないとしても同じですよ。

経営者や個人事業主も
優秀なビジネスパートナーがいないと
どんどんライバルに突き放されていきます。

なぜなら、他の会社や起業家は
苦手な部分は優秀なパートナーたちに任せて
自分自身はやるべきことだけに集中して
どんどん成長していっているわけですから。

 
自己成長=盲目にがんばる、ではないんです。

時間や労力に余裕を持ってこそ
自分が本当にやるべきことに気づくことができ、
チャレンジすることができるんです。

パートナーが必要な方は
いつでもオンラインコンサルサロンへどうぞ!




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