集客・マーケティング

集めると集まるの違い

こんにちは、服部です。

集客は集めるんではなくて集まる仕組みをつくるんです!

ってよく言われますが、この「集める」と「集まる」の違いを
しっかりと理解している人って意外と少ないです。

「集まる」というのは、そのニュアンスからもわかるように、
要するに待ちのマーケティングです。

ブログやホームページなどのWEBサイトを開設したり、
SEO対策という行為も、待ちのマーケティングになります。

要するに見つけてもらうためのインフラを整えます。

一方、「集める」というのは
攻めのマーケティングです。

広告を出したり、メルマガを出したり、営業をかけたり
というように、目の前に現れてアピールをするわけです。

ブログとメルマガは、よくセットのように言われますが、
そもそも目的が違います。

ブログは待ちで、メルマガは攻めというわけです。

集める=攻め

集まる=待ち

ということは理解していただけましたでしょうか?

実はここからが重要で、
待ちの媒体で、セールスばっかりかけていませんか?
ということです。

もちろん、ブログなどの待ちの媒体を使ってセールスし
収入を得ることはできます。

しかしそのためにはかなり濃い見込み客のみを集めて
価値の高い情報を発信して、教育しなければいけませんし
それが表現できるコピーライティングスキルも必要
です。

さらに言うと、パッと見でセールスだとわかってしまうと
見込み客になる可能性のある人も、ページを閉じます。

つまり、せっかくあなたのことを見つけてくれた見込み客を
自らシャットアウトしてしまってるんです。

メルマガを登録する人は、最終的に買う買わないは別にして
セールスをされることは完全にわかって登録しているので、
セールスするのは何の問題もありません。

ただ、メルマガではさらに深い関係性をきずいた上で、
最終的にセールスをしないと、成約率は上がりません。

「攻め=セールス」という意味ではありませんので。

まとめますと、
マーケティングにおいては、集めることも集まることも
両方重要
です。

むしろ、ホームページやブログを開設するだけで
見込み客が勝手に見てくれて、問い合わせが集まる
という時代ではないので、集めるスキルは必須です。

そして、集まる(待ちの媒体)と集める(攻めの媒体)さらには
セールスをするタイミングをしっかりとわけて考えて、
1つの媒体では1つの目的のためだけに機能させる
ということが重要になります。

 

 

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NCS



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