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集客・マーケティング




年賀状の意味

こんにちは、服部です。
年末年始で忙しい方も多いと思うので、
今日はかなりシンプルな記事ししました。
あなたは何のために年賀状を出しますか?
失礼のないため?
嫌われないため?
常識人と思われたいため?
気分の切り替えのため?
おそらく、基本的には自分のためで、
相手のことを考えた上で出してる人は
少ないのではないでしょうか?

確かに今はデジタルの時代だからこそ、
手書きで届くと嬉しいものですけどね。
でも、あなたがビジネス的な視点で、
差別化のために書いてるならムダです。
だって『誰もがやっていること』なので、
相手から特別視されることもなければ、
記憶にも残ることもありません。

以前にFacebookでこんな記事を書きました。
多くの人は誕生日になると
Facebookでメッセージを送ります。
その中には「おめでとう!」といったような
定型文のメッセージを送る『営業タイプ』と
気の利いた言葉や画像などを添える
『マーケティングタイプ』がいます。
Facebookでは誕生日は表示されるので
誰もがわかるわけです。
では、その中で他の人と差別化するには
定型文でいいのか?っていう話です。

今回の話もこれによく似ています。
年賀状に限らず、暑中見舞い、お歳暮なども
そうですよね。
差別化するためにやっているなら、
もっと差別化することをやるべきなんです。
あなたからの年賀状を相手が受け取ったとき
特別な想いを持ってもらうための差別化です。
これって簡単なようでできる人は少ないです。

考えてみてください。
あなたは、その他大勢の人と同じように、
年賀状や暑中見舞いを送ってくるだけの人と、
年賀状や暑中見舞いは送ってこないけど、
誕生日や記念日などを知っていてくれて、
何かをくれる人、
あるいは、なんでもない日に
あなたの好きなものや、旅行のお土産などを
持ってきてくれる人

どちらの人に愛着がわきますか?

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