過去・雑記

これからの時代に必要なビジネススキル

こんにちは、服部(@FACTDEAL)です。

あなたが今のビジネスをはじめてから何年が経ちますか?10年?20年?たとえ1ヶ月でもあなたはその道のプロです。

毎日毎日、お客さんにスバラシイ価値を提供して、お金をいただいてるわけですから。

さらに価値を高め、お客さんの満足度を向上させるには、知識やノウハウを増やしていき、スキルも向上させ、商品やサービスを開発することが必要です。
 

でも、、、

ここでいったん少し考えてみて欲しいのです。

今あなたが提供しているの商品やサービス、知識やスキルは、お客さんが購入するよりももっと前から必要とされているということはないでしょうか?

あるいは、購入されてからもっと後にも、お客さんから必要とされてないでしょうか?

ほとんどの人は、あなたのことが必要だということに気づいていません。

一度あなたのことを必要とした人も「もう必要ない」と勘違いをしてしまっています。

それは

あなたができることだけを、必要としている人だけに提供しているからなんです。
 

もし、あなたのスキルでは解決できないことだとしても、お客さんが抱えている問題や悩みに気づくことって日頃からたくさんありますよね?

あなたが解決できないことなのであれば信頼できる人を紹介してあげればいいんです。

患者さんのことを、本当に親身に考えているお医者さんは、自分の専門では治すことのできない病気を治すために素晴らしい医者を紹介してくれますよね。

このお医者さんって、能力のないただのヤブ医者ですか?

違いますよね。めちゃくちゃ素晴らしいお医者さんです。

これから必要なのはこのようなビジネススキルです。

問題発見能力が高ければ高いほど、それを解決するためのビジネスは生まれ、その価値を提供することでお客さんに感謝され、あなたの価値も収入も増えていきます。

なぜなら、今いるほとんどのコンサルタントでさえも、自分が簡単にできることだけを、必要としている人だけに提供しているだけだからです。
 

実は、このような”なんちゃってコンサルタント”よりも、お客さんが抱えている、悩みや問題の本質を知るために、

早いステージの段階から、お客さんに寄り添って、共に考え、悩み、自分が解決する、他人を紹介する、関係なく、最善の解決策を提案する

こんなコア(人間力)やコミュニケーションスキルを持っている人の方がよほどコンサルタントらしいコンサルタントなんです。
 

コンサルティングスキルというのは、エラそうぶって、専門知識をバラまくスキルではありません。

あなたのビジネスを、コンサルティング化することの重大さをわかっていただけましたでしょうか?

このコンテンツでは、これからの経営には欠かせないコンサルティングスキルを身につけるだけではなく、本物のコンサルタントの方ともつながっていければと思っています。

もちろん、今までほかのブログで発信していたような具体的なノウハウや、「超現実的なこと」も変わらずというよりかは、より激しくお伝えしていきます(笑)

どれだけ誹謗中傷のメールやコメントが押し寄せてもアメブロのように削除されることはありませんので(笑)ぜひ、楽しみにしていてください。


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